Krisenkommunikation
Professionelle Krisenkommunikation für Unternehmen in schwierigen Situationen.
Prompt-Vorlage
Erstelle eine Krisenkommunikationsstrategie für: **Krisensituation:** [WAS IST PASSIERT] **Unternehmen:** [BRANCHE & GRÖßE] **Betroffene Gruppen:** [Kunden / Mitarbeiter / Öffentlichkeit / Behörden] **Aktuelle Faktenlage:** [WAS IST SICHER BEKANNT] **Was noch unklar ist:** [OFFENE PUNKTE] **Zeitpunkt:** [WANN WURDE ES BEKANNT / WIE LANG LÄUFT ES SCHON] Erstelle: 1. **Erstes Statement** (max. 150 Wörter) für sofortige Veröffentlichung 2. **Key Messages** (3 Punkte) für alle Kommunikationskanäle 3. **FAQ** mit 5 erwarteten Fragen + Antworten 4. **Interne Mitarbeiterkommunikation** (E-Mail) 5. **Do's and Don'ts** in dieser spezifischen Situation
Platzhalter in [eckigen Klammern] ersetzen: [WAS IST PASSIERT][BRANCHE & GRÖßE][Kunden / Mitarbeiter / Öffentlichkeit / Behörden][WAS IST SICHER BEKANNT][OFFENE PUNKTE][WANN WURDE ES BEKANNT / WIE LANG LÄUFT ES SCHON]
So verwendest du die Vorlage
Kopiere den Prompt, ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern durch deine Angaben und füge ihn in den KI-Assistenten deiner Wahl ein. Je genauer die Angaben, desto besser das Ergebnis.
Tipps für bessere Ergebnisse
- Regel Nr. 1: Schnell, ehrlich, empathisch — in dieser Reihenfolge.
- Sage nie "kein Kommentar" — das klingt wie ein Schuldeingeständnis.
- Benenne eine einzige Sprecherin/einen einzigen Sprecher für alle Kanäle.
Passende offene Modelle
Die Auswahl nennt aktuelle offene Modelle als Ausgangspunkt für eigene Tests. Sie ist keine Messung für diese Vorlage.
Stichwörter: #crisis #communication #pr #reputation