Root-Cause-Analyse (Ishikawa / 5-Why)
Systematische Ursachenforschung bei Problemen, Fehlern oder Vorfällen mit dem Ziel, Grundursachen zu identifizieren und nachhaltige Gegenmaßnahmen abzuleiten.
Prompt-Vorlage
Führe eine strukturierte Root-Cause-Analyse für das folgende Problem durch: **Problem / Symptom:** [PROBLEMBESCHREIBUNG] **Kontext:** - Wann trat das Problem auf? [DATUM/ZEITRAUM] - Wie oft / wie häufig? [HÄUFIGKEIT] - Welche Auswirkungen hat es? [AUSWIRKUNGEN] - Bisherige Maßnahmen: [BEREITS VERSUCHTE LÖSUNGEN] **Methode 1: 5-Why-Analyse** Gehe schrittweise vor: - Warum trat das Problem auf? → Ursache 1 - Warum trat Ursache 1 auf? → Ursache 2 - Warum trat Ursache 2 auf? → Ursache 3 - Warum trat Ursache 3 auf? → Ursache 4 - Warum trat Ursache 4 auf? → Grundursache (Root Cause) **Methode 2: Ishikawa-Diagramm (Fischgrätendiagramm)** Analysiere Ursachen in folgenden Kategorien: - Mensch (People): Qualifikation, Verhalten, Kommunikation - Maschine/Technologie: Ausfälle, Konfigurationsfehler - Methode/Prozess: Prozessfehler, fehlende Standards - Material: Qualitätsprobleme, Lieferantenthemen - Umfeld (Environment): Externe Faktoren - Management: Steuerung, Ressourcen, Prioritäten **Grundursache & Maßnahmen** - Identifizierte Grundursache(n) - Sofortmaßnahmen (kurzfristig) - Korrekturmaßnahmen (mittelfristig) - Präventivmaßnahmen (langfristig) - Verantwortliche und Zeitplan Formuliere klare, umsetzbare Maßnahmen mit messbaren Erfolgskriterien.
Platzhalter in [eckigen Klammern] ersetzen: [PROBLEMBESCHREIBUNG][DATUM/ZEITRAUM][HÄUFIGKEIT][AUSWIRKUNGEN][BEREITS VERSUCHTE LÖSUNGEN]
So verwendest du die Vorlage
Kopiere den Prompt, ersetze die Platzhalter in eckigen Klammern durch deine Angaben und füge ihn in den KI-Assistenten deiner Wahl ein. Je genauer die Angaben, desto besser das Ergebnis.
Tipps für bessere Ergebnisse
- Beschreiben Sie das Problem so konkret wie möglich (Zahlen, Fakten, Daten)
- Beziehen Sie beteiligte Teammitglieder in die Ursachensuche ein
- Fragen Sie nach einer Vorlage für den CAPA-Prozess (Corrective and Preventive Action)
- Bitten Sie um eine Überprüfung, ob die identifizierte Grundursache wirklich kausal ist
Passende offene Modelle
Die Auswahl nennt aktuelle offene Modelle als Ausgangspunkt für eigene Tests. Sie ist keine Messung für diese Vorlage.
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